Reviews over Thuiszorg aanbieders


    Planning

    Review over Icare

    Ik heb geen inspraak op de tijden dat de zorg komt morgens. Ze plannen steeds laat in de morgen en me dag is dan al voor de helft om, en ook kan ik dan geen afspraken maken morgens bv.
    Heb ook van af begin aangegeven dat ik de dag dat de huishoudhulp komt zeker klaar wil zijnen het niet fijn en handig vind als ik bv om half elf, kwart voor elf wordt geduchte als het dan tijd is om te dweilen voor de hulp. Resultaat ik moet over vochtige vloer lopen en in me ondergoed naar me stoel lopen terwijl de hulp er is en ik dat niet wil.
    Kan niet eerder, en veel mensen die eerder willen bla bla. Ben razend. De hulpen zijn aardig maar meer als wassen ectra doen ze niet. Er zijn zorgaanbieders waarvan de zorg, even koffie zet, ontbijtje maakt avonds was even ophangt. Dat kan ik wel vergeten. Dus ik ga weg bij icare en adviseer het niemand, als je graag zelf ook inspraak wilt in de planning.

    Sterke punten
    De verzorgster zijn vriendelijk

    Zwakke punten
    Geen inspraak in de planning, wordt niet naar je geluisterd ze doen niks extras buiten de zorg om zoals even 'n was ophangen, koffie zetten.

    Het prijskaartje is enorm maar je kunt geen goede hulp verwachten

    Review over Oosterlengte

    Ze willen de zorg steeds afschuiven naar de patiënt zijn/haar netwerk en als je daar niet aan mee kunt werken dan word je bedreigt dat ze andere instanties en instellingen zullen inschakelen omdat je volgens hun niet wilt meewerken. Echt echte schoonmaakwerk/ huishoudelijke zorg bieden willen ze niet. Ze willen alleen het huis lafjes afnemen en stofzuigen. Terwijl mensen die een beroep doen op thuiszorg juist niet zelfstandig kunnen schoonmaken en baad hebben bij iemand die JUIST wel echt flink kan schoonmaken. De medewerkers klagen over vuiligheid en vinden het onmogelijk om hun werk uit te voeren om verschillende kleine redenen(SMOESJES). En het prijskaartje die de patiënt voor half werk moet neerleggen is schandalig!

    Sterke punten
    Zodra het thuiszorg niet na de zin gaat zijn ze heel snel met de stekker eruit te trekken en hangen ze gelijk aan de telefoon om je te dreigen met van alles.

    Zwakke punten
    luien mensen die slapen rijk willen worden. Die totaal niet denken aan om de juiste zorg te leveren. Ze staan niet in voor de patiënt. Willen de verantwoording zoveel mogelijk afschuiven naar de patiënt of zijn netwerk.

    Slecht behandelen ouderen

    Review over Cordaan Thuiszorg

    Slechte zorg. Boeit ze weinig waar mensen geplaatst worden. Oudere mensen laten verhuizen uit hun vertrouwde omgeving. Nee hoor dit is bij ons heel normaal volgens mevrouw Timmer??,

    Sterke punten
    Niet kunnen ontdekken.

    Zwakke punten
    Veel te laat reageren en eerst hun eigen zakken vullen zonder te kijken naar de mensen zelf.

    Privazorg een grote teleurstelling

    Review over Privazorg

    Zeer slechte ervaring met dit thuiszorgbureau. Ze kunnen de zorg niet eens leveren daar begint het al mee. Niet genoeg mensen. Verder medewerkers die allemaal klagen over hun salaris, over dat ze geen reiskosten krijgen, over dat ze alleen betaald worden voor de uren dat ze daadwerkelijk werken. Komen niet op tijd en hebben geen hart voor wat ze doen. Het gaat alleen maar om het geld. Zzp ers die stoppen als ze iets vinden wat beter betaald. Lui en ongemotiveerd. Een bureau waar je niets aan hebt bij problemen. Ze sturen iemand die beschikbaar is en verder interesseert het ze niets.

    Sterke punten
    Mooi verhaal op papier.

    Zwakke punten
    Alles.

    Klantvriendelijkheid

    Review over Icare

    Klantvriendelijkheid daar moeten ze nog veel aan doen. Wil je lidmaatschap opzeggen dat doen ze een partij moeilijk niet normaal!! Je bent een paar dagen te laat en je moet het weer een jaar lang je contributie betalen!! Omdat zij afwijkende opzegtermijn hebben!! Veel bedrijven komen je dan in redelijkheid te gemoet maar zijn zijn zo zuur dat ze dat nog niet kunnen doen!!

    Mijn advies is met zijn allen opzeggen!!

    Sterke punten
    Geen!! Koppig zijn

    Zwakke punten
    Te gemoet komen naar klanten!!

    Je zal er maar afhankelijk van zijn

    Review over Verian

    Er is gewoon geen communicatie. Ze zeggen brieven te versturen die je niet ontvangt. er komt iemand langs en dan moet je maar aannemen dat het klopt dat die van Verian is. De hulp is niet geinteresseerd in het werk goed te doen en rommelt maar aan. Legt alles op andere plekken neer en klaagt over het tekort geld wat ze krijgt waar ik niets aan kon doen. Ik ben er weg gegaan.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    veel

    Deurbeleid

    Review over Icare

    De afgesloten woningen van clienten wordt betreden door middel van sleutelkluis
    De woning wordt verlaten en niet! weer afgesloten sleutel terug in sleutelkluis een on afgesloten woning is niet veilig.

    argument wij mogen de patiënt niet opsluiten nee patient had de toegang vaan woning afgesloten gelijk iedere normale Nederlander.
    Icare gaat er aan voorbij dat zij volgend de wet voor de aan hun toevertrouwde zaken moeten zorg dragen als een goed huisvader. En een Gods huisvader doet zijn deur op slot voor hij gaat slapen.

    Sterke punten
    Medewekers

    Zwakke punten
    Organisatie zelf

    waardeloos

    Review over Buurtzorg

    Mijn (oude) moeder heeft wondverzorging gehad via Buurtzorg. Op zich was alles wel goed geregeld, afspraken werden nagekomen, op tijd enz. Maar de medewerksters waren verschrikkelijk bemoei-ziek en nieuwsgierig. En heel onprettig in de omgang. Mijn moeder was er gauw mee klaar, met deze dames..Ze heeft nog steeds wondverzorging van thuiszorg maar nu van een andere organisatie, en dat bevalt haar veel beter..Het erge is dat Buurtzorg afspraken heeft met het plaatselijke ziekenhuis. Een patiënt die naar huis gaat, heeft geen keuze, alleen Buurtzorg is mogelijk!

    Sterke punten
    Betrouwbaar, stipt

    Zwakke punten
    Bemoei-zieke medewerksters, boeren troela's die verschrikkelijk nieuwsgierig zijn. Buurtzorg doet zich voor als een zeer goede organisatie die alles heel goed voor mekaar heeft. Maar wie er mee te maken krijgt, en goed verder kijkt dan z'n neus lang is, zal al gauw in de gaten hebben dat het hier gaat om een stel onsympathieke boeren-graaiers die alleen maar voor zichzelf bezig zijn

    vakwerk met veel aandacht

    Review over Icare

    Je voelt je vermoeid, je voelt je niet prettig, het ontbreekt je aan moet, daarom komt Yvonne de Lange van Icare, dan gaat het weer goed. Veel aandacht bij het wassen, aankleden en verzorgen van de wond na een operatie.

    Sterke punten
    Haar vak bestaat uit liefde voor de mens

    Zwakke punten
    dat zij vertrekt

    vergissing

    Review over Buurtzorg

    buurtzorg roerdalen,
    enkele medewerksters spelen voor eigen rechter bemoeizucht, machtsvertoon zoals een virgilia en hannie, zijn leugenaarsters, hebben geen inlevingsvermogen, tonen respectloos gedrag, kunnen niet omgaan met ouderen, sturen iedere week 7 verschillende meiden naar mensen voor verzorging, zeg je er wat van dat beperken ze de zorg met minder uren minder verzorging, schandalig.

    Sterke punten
    ook een paar hele goede verzorgsters, die liefdevolle verzorging geven

    Zwakke punten
    kunnen geen stoma aanbrengen op twee na
    spelen eigen baas
    communiecatie luisteren niet
    geen respect
    geen normen en waarden
    inlevingsvermogen heel slecht

    slechte service

    Review over De ZorgZaak

    Ik had altijd huishoudelijke hulp van TSN. Sinds het faillissement van TSN ben ik, omdat ik mijn hulp graag wilde houden naar de zorgzaak overgestapt. Mijn hulp is in de jaren dat zij bij mij werkt praktisch niet ziek geweest. En was dit wel zo was de afhandeling van TSN altijd heel netjes en kreeg ik altijd bericht over of ik wel of geen vervanging zou krijgen, zowel telefonisch of via een brief.

    Sinds 25 mei werkt mijn hulp via De Zorgzaak en is 2 keer ziek geweest, aan De Zorgzaak had zij gemeld dat er weldegelijk hulp moest worden ingezet bij mij. Maar taal nog teken van De Zorgzaak. Zelf iedere keer moeten bellen naar hen of ik ook vervanging kreeg, als antwoord kreeg ik dan "mevrouw we zetten u op de planning" als antwoord. Vervolgens hoorde ik niets meer.

    Nu 12 weken verder weer 2 weken achter elkaar geen hulp en geen reactie van De Zorgzaak. Zelf weer contact op 4 augustus 2016 opgenomen met De Zorgzaak en vertelde mevr. Vonk mij dat ze te laat een oproep hadden geplaatst om vakantiekrachten te vinden voor de extra nieuwe cliënten, die ze door het faillissement van TSN, erbij gekregen hebben.
    Dus menig cliënt zat zonder vervanging daar waar het wel nodig was.
    Vervolgens wordt er aan mijn hulp medegedeeld dat ik niet tevreden was met de vervangende hulp die ik zou ontvangen hebben.WELKE HULP MEVROUW VONK!!!!

    Sterke punten
    Telefonisch erg beleeft

    Zwakke punten
    teveel om op te noemen zie mijn Revieuw

    wanpraktijken buurtzorg

    Review over Buurtzorg

    Slechte communicatie, personeel speelt voor eigen baas, machtsvertoon, leugens, grove fouten, respectloos gedrag naar clienten, teveel tijd declareren

    Zwakke punten
    Communicatie-luisteren
    Affiniteit met de zorg
    Inlevingsvermogen
    Omgaan met ouderen
    Respect

    Agathos geeft zorg zoals het zou moeten

    Review over Agathos Thuiszorg

    Onze moeder wilde na een operatie graag thuis blijven wonen en kreeg een redelijke zware indicatie voor somatische klachten.

    Enige jaren terug had je in Rotterdam een zeer beperkte keuze in thuiszorg. De organisatie die wij als familie inschakelden faalde in meerdere opzichten.
    Gelukkig werd het aanbod in hulpverleners ruimer en hebben wij uiteindelijk Agathos ingeschakeld. De verschillen met de vorige zorgverlener waren enorm, eindelijk kreeg onze moeder de zorg die zij nodig had op een professionele, menselijke en uitermate vriendelijke manier.

    Agathos kunnen wij iedereen aanraden in de regio Rijnmond die ontevreden is over hun huidige zorgverlener.

    Sterke punten
    Professioneel
    Vriendelijk
    Luistert naar de client
    Sterke communicatie met client en familie
    Zeer flexibel
    Denkt mee met client en familie
    Proactief
    Doet een stapje extra

    Zwakke punten
    Geen.

    Icare Norg prima.

    Review over Icare

    Thuiszorg Icare Norg heeft prima team. Meteen goed contact. Helpen geweldig om herstel te voorspoedigen. Komen met super tips en leven met je mee.
    Komen zo goed mogelijk op tijdstip die de klant kiest.

    Sterke punten
    Kundig en zeer aardig.

    De meest slechte thuiszorg van Noord Holland

    Review over Omring Thuiszorg

    Van 1999 tot 2011 thuiszorg van Omring, die door huisarts was ingeschakeld, gehad. Tijdens revalidatie van een jaar alleen in het weekeinde. Vanaf het eerste moment problemen met zorgverleners die niet goed weten hoe om te gaan met client maar ook niet met de partner als mantelzorg. Meestal weten zij niet hoe respectvol te gedragen en zijn niet bewust dat ze conflicten uitlokken. Daarmee creëren zij veelal onrust in de thuissituatie en spanningen. Na veel aandringen van mijn partner, die zeer vaak de zorg moest overnemen als mantelzorg omdat Omring daarin tekort schoot of liet afweten, ben ik overgestapt naar Evean Thuiszorg. Zie mijn review bij Evean.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    -Geen deskundigheid in verzorgen van mensen met lichamelijke handicap,
    -Zorgverleners kunnen niet respectvol omgaan met cliënten,
    -Zorgverleners zijn afwachtend in handelen,
    -Nalatig in behandelen van klachten,
    -Zorgverleners hebben geen adviserend vermogen om oplossingen aan te dragen, al dan niet doorverwijzen,
    -Inadequate management.

    De beste thuiszorg instelling van Noord Holland

    Review over Evean

    Deze organisatie was een redder in nood na jaren problemen met nalatige zorg van Omring. Na 1 telefonisch verzoek super snel gehandeld om de zorg over te nemen. Deze organisatie heeft gespecialiseerd zorgverleners op elk gebeid van zorgverlenen in de thuissituatie, die tevens zeer veel aandacht en inlevingsvermogen hebben en alle tijd voor je nemen die je nodig hebt. Daarbij is hun zeer zorgvuldig handelen en adequate communicatie hun meest uitblinkende toegevoegde waarde in de thuiszorg branch.

    Sterke punten
    -Pro-actief handelen ten behoeve van cliënten,
    -Efficiënte communicatie, zowel intern als met client en andere betrokken partijen,
    -Elk zorgverlener is even betrokken en aandachtig,
    -Bij elk verzoek zeer adequaat handelen,
    -Nemen klachten snel in behandeling en komen met oplossingen die kwaliteit van leven van client verbeteren,
    -Ieder zorgverlener is critisch in handelen, niet alleen ten opzichte van eigen functioneren maar ook naar hun collega's.

    Zwakke punten
    Tot op heden nog geen zwakke punten geconstateerd.

    Waardeloze thuiszorg

    Review over Carinova

    Meerdere keren met verschillende thuiszorg van doen gehad.
    Maar zo slecht en brutaal als dit personeel nog nooit ervaren.

    Zwakke punten
    Slecht personeel.
    Onbeschoft
    Verzorging erg slecht.

    Engelen geduld

    Review over Privazorg

    Komen niet opdagen, houden zich niet aan de afspraak
    Absolute afrader

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    Slechte zorglevering, geen communiatie, slordige dossiers

    Review over Buurtzorg

    Ik word als zzp ingehuurd door buurtzorg voor de nacht!

    In zoveel teams zie ik geen goede communicatie/zorgplan/ juiste gegevens/ medicatielijsten in het zorgdossier !
    Wordt niet onderhouden! Inspectie is welkom!

    Kwaliteit van zorg is erg laag! Ik vraag me vaak af, zijn ze wel gediplomeerd?
    Volgen ze scholingen? (wie screent dit?)

    Ik had zelf ook 1 keer dat ik 1 uur voor afloop van mijn dienst gebeld werd met een alarm telefoontje prive! Ik moest naar het ziekenhuis toe!
    Netjes vervanging geregeld heel snel en met de cliënt kortgesloten. Alle begrip!
    Nadien een telefoon van Buurtzorg dat ik niet meer naar mijn cliënt mocht de nachten de rest van de week af te maken. Reden omdat ik voor het eerst in mijn leven een noodgeval thuis had! Schande! Ze hebben de zzp- ers nodig! Maar empathie is een gebrek! ( ik ben geen robot zpp-er! ik heb net als jullie een leven waarin ooit ook iets kan gebeuren met mijn naasten!)
    Client nu zonder nachtzorg!
    In hoeverre kan ik zelfstandige zijn hier in Nederland als buurtzorg mij, mijn cliënt, ook mijn inkomen ontneemt!
    Tevens werd gezegd dat ze mij de 7 van de 8 gewerkte uren niet wilden uitbetalen!
    Waar gaat het naar toe met die buurtzorg? Dit is geen collegiale samenwerking met belang cliënt voorop!
    Dit zijn monsters ipv hulpverleners!
    Ik hoop dat de zorg zijn waarde niet verliest! Ik hoor en zie nu teveel defecten bij de organisatie buurtzorg, helaas!
    Jammer dat ze niet knokken voor iets moois voor de cliënt.

    Ook zie ik idd dat mensen vaak verwaarloost worden/ hoor ik aan de telefoon dat ze in "`hun diensttijd" niet willen komen om een tilletjes te verrichten bij een terminale cliënt ( ook van hun)!

    De toegewijde zorgverleners bij buurtzorg bestaan ook wel!
    Maar in het grootte gebied waarin ik werk, kom ik ze sporadisch tegen!

    Tip voor jullie : Werk eraan als organisatie! In het belang van betere zorg samen voor die cliënt/ naasten!
    En werk fatsoenlijk samen met zzp-ers!

    Sterke punten
    sporadisch goede zorgverleners die proberen wel de kwaliteit in stand te houden!
    Vaak in hun eentje..

    Zwakke punten
    kwaliteit ver zoeken ( zie review)

    Tevreden

    Review over Icare

    Ben erg tevreden over de zorg.
    Met hulp van Icare kon een vriendin tot haar overlijden thuis zijn. Dit vooral doordat er verschillende specialistisch zijn

    Slechte ervaring

    Review over Privazorg

    Ik zou niemand Privazorg aanraden. De manier waarop de huishoudelijke hulp beëindigd is, was slecht en pijnlijk. Bovendien werd ik achter mijn rug nog zwart gemaakt door een mevrouw van Privazorg.

    Sterke punten
    Iets goeds ? Mijn slechte ervaringen hebben alleen betrekking op degene(n) die daarvoor verantwoordelijk is/zijn.

    Zwakke punten
    Zie boven.

    zeer lief en vakkundig team

    Review over Privazorg

    mijn man en ik krijgen dagelijks zorg. Zijn zeer tevreden.
    Altijd op tijd. En allemaal even vriendelijk.

    Sterke punten
    altijd op tijd
    zeer vakkundig

    Zwakke punten
    geen zwakke punten kunnen ontdekken

    thuiszorg is Uitstekend!

    Review over Privazorg

    de zzp ers die mij dagelijks verzorgen zijn zeer deskundig.
    Ik heb dagelijks een heel intensieve verzorgen nodig,en die wordt heel goed uit gevoerd.
    Ik heb MS-pp en alle transfers gebeuren met passieve tillift en krijg dagelijks een Peristeen behandeling.
    Kort samengevat,de verzorging is perfect!

    Sterke punten
    Zijn altijd op tijd!
    Vriendelijk.Zeer gemotiveerd!
    Privazorg is gewoon geweldig!

    Zwakke punten
    Ik heb geen zwakke punten ervaren!

    2 gezichten

    Review over ZuidZorg

    Mijn ouders, beide 90-tigers, maken al jaren gebruik van Thuiszorg.
    Enerzijds is dat dagelijks verpleegkundig toezicht,.. Anderzijds 3 uur per week hulp in de huishouding.

    Over het verpleegkundig toezicht, niets dan lof... Zeer goed.
    Over de hulp in de huishouding,.. Niet al te best.
    Dat er omstandigheden zijn waarbij de vaste hulp niet kan,.. Dat kan voorkomen maar niet 6 weken op rij. Temeer als je niets hoort over vervanging,.. Zelfs niet nadat er 4x gebeld is.
    Overigens is er meerdere keren geen hulp gekomen,..
    Het enige wat mijn ouders hoorde was,.. Ja erg vervelend,.. Ik ga dat doorgeven en u wordt gebeld. Mooi niet dus....
    geen telefoontje,.. Geen vervanging,.. Helemaal niets..

    Maar we ontvangen wel facturen voor de eigen bijdrage,.. Dat loopt dus gewoon door. Ik neem aan dat WMO Eindhoven dit ook weet... 😀

    ZUIDZORG

    Sterke punten
    Begeleiding van verpleegkundige hulp erg goed. Medewerkers zijn oprecht betrokken en bijzonder hulpzaam..

    Zwakke punten
    Vervanging bij uitval van de vaste hulp is slecht georganiseerd. Geen terugkoppeling vanuit ZuidZorg aan client,.. Geen vervanging,.. Zelfs geen telefoontje nadat dit belooft werd...
    Jammer,.. duidelijk gemiste kans.

    Slechte zorg

    Review over Privazorg

    Ze hebben weinig mensen, zeker voor de avond en nacht, die vooral lui en onbetrouwbaar zijn. Een van de verpleegkundigen heeft mijn vader zelfs mishandeld. Ik ben daar erg van geschrokken en heb hen direct de deur uit gedaan. Schrikbarend, zeker omdat de leiding niets wil horen van kritiek op hun personeel. Waarschuwing, let alsjeblieft op je ouders als ze door hen verzorgd worden.

    Sterke punten
    De leiding weet het mooi te vertellen, met een prachtig commercieel verhaal, van hoe ervaren en goed hun verzorgenden zijn.

    Zwakke punten
    Slecht opgeleid, lui personeel. Ondermaat zorg. Lak aan hygiene bij wondverzorging. Onbetrouwbaar, 0nveilig. Staan niet open voor verbeterpunten.